企業社會責任報告

2020-5-28


 

企業社會責任報告

Corporate Social Responsibility Report


浙江大達家居用品有限公司

二O二O年十二月




關于本報告


本報告是浙江大達家居用品有限公司(以下簡稱“大達家居”,“公司”或“我們”)第一次向社會公開發布的企業社會責任報告。

 

報告范圍

本報告的時間跨度是 2019 1  1 日至 2020  12  31 日。本報告書主要涉及大達家居公司 2019年度履行經濟責任、環境責任和社會責任所開展的項目和取得的成果,希望本報告能夠讓您充分了解大達家居企業社會責任的誠意。期待您的寶貴意見與建議,幫助我們在企業社會責任方面有更好的表現。本報告于 2020  12 月正式發布。

 

編寫標準

本報告以 ISO26000《社會責任國際標準》作為主要編制依據。

如無特別注明,本報告中所提及的金額均為人民幣。



目錄


1 公司簡介 2

2 公司戰略、文化及社會責任觀 3

3 2019 年大達公司 CSR 成果 5

4 員工權益保障 6

5 客戶及供應鏈利益保障 9

6 科技創新和技術進步 11

7 安全及環境績效 12

8 力行公益 14

9 結束語 15

 

第1章  
公司簡介

浙江大達家居用品有限公司系外向型股份制企業,始創于1997年,座落于浙江省瑞安市飛云新區,交通便利,緊臨104國道線、甬臺溫高速公路,距動車站僅5公里,地理位置優越。公司注冊資金1800萬,員工500多人,擁有現代化標準廠房近5萬平方米,年產能已超600萬平方米。 本公司集開發生產銷售于一體,是專業生產家飾簇絨地毯衛浴地墊家紡布藝產品的外向型企業。企業匯聚了一批優秀的藝術設計、技術、管理和營銷人員,擁有雄厚的產品研發實力和龐大的生產能力。 企業以“科技進步和技術改造”為動力,以“倡導時尚生活、提升家居品位”為使命,以“不斷滿足客戶和消費者”的需求為宗旨,將新世紀時尚藝術與現代紡織技術相融合。產品以結構科學、品位高雅、圖案富有極強的藝術個性而暢銷國內外市場。由于企業以現代化管理、追求卓越、誠信經營為宗旨,在規模效益方面持續取得了良好的發展,先后獲得 “浙江省知名商號”、“浙江省中行AAA級資信企業”、“浙江省綠色企業”、“浙江省清潔生產企業”、“浙江省五一勞動獎章”、“瑞安市市長質量獎”、“瑞安市工業五十強”、“瑞安市精益生產獎”等榮譽稱號。 大達地墊以精美絕倫的設計、精湛嚴謹的工藝、優良裴然的品質贏得了世界各地的關注,優質的產品遠銷日本、韓國、德國、美國、澳大利亞及中東、臺灣等各國家(地區);以誠信高效、優質快捷、高質量服務贏得了世界各地客戶的贊賞。

企業名稱:大達家居股份有限公司

  址:浙江省瑞安市飛云新區

聯系人:謝露露

 

第2章  公司戰略、文化及社會責任觀

第1條 公司戰略目標

公司立足為客戶創造價值,為員工謀求發展,為股東實現利益,為社會承擔責任,為人類創造和諧生活。企業使命和“堅持做中國地墊行業的典范與風向標,將“中國第一地墊品牌”做為自身努力發展方向與品牌愿景?!钡脑妇?,根據外部變化,結合內部情況,建立完善的戰略管理機制,著眼于未來,按照“四步聯動、循環計劃、全程監測”的方法,對戰略制定和實施進行全面管理,為經營管理的有序運營提供了方向、目標和綱領,取得了顯著的戰略成果。


第2條 企業文化

我們的價值觀是:

誠信、團結、創新、共贏。

我們的核心理念是:成就客戶、誠信負責、創新發展、做大做強


第3條 企業社會責任觀

一直以來堅持履行企業社會責任,接受來自顧客及第三方的社會責任驗廠。

由于在生產使用過程產生的噪聲(設備)、固廢(原料損耗)等,對周邊環會帶來一些影響;廢氣的排放、噪聲可能會給身體帶來危害;生產過程可能出工傷及潛在的火災危險等。

公司在產品、服務、運營方面對當前和未來的環境保護、能源消耗、資源綜合利用、安全生產、產品安全、公共衛生方面的隱憂高度關注。如新工進行安全生產知識教育,制訂勞保用品發放標準,對員工的勞保用品的穿戴進行不定期的檢查;對特殊工種員工進行培訓后持證上崗;對安全器材進行周期檢定和點檢等一系列措施,確保生產和員工的安全。

嚴格執行環境保護法、安全生產法、消防法、固體廢物污染環境防治法等有關法律法規,通過質量、環境、職業健康安全等管理體系認證,并制訂了安全環保制度等一系列制度,落實“安全第一、預防為主”的方針和“誰主管,誰負責”的原則,開展三級安全教育,層層簽訂安全管理目標責任書。相關部門控制所屬范圍內各類安全事故的發生。企業積極采取各項措施,堅持走資源節約型、清潔生產型之路,努力降低產品、服務和日常經營對社會的負面影響。


第4條 社會責任管理體系及績效

為了更好地履行企業社會責任決策,公司建立企業社會責任體系,并結合績效考核,實現企業社會責任的持續發展。


第5條 品牌塑造及傳播

2018 年,在品牌建設更加關注公司市場和產業規劃發展,后期市場推廣,注重項目的 

市場包裝和策劃,做到有節奏、有節點、持續性的品牌傳播,與各類新聞媒體和行業協會保持良好關系,為項目的推進營造良好的輿論氛圍和和諧關系。公司注重產品質量,不斷進行技術改造、產品創新,在公司成立最初的幾年便以紡織品迅速在市場上確立了良好的口碑,成為行業隱形冠軍,后來轉向生產地毯,并推出智能家居品牌“大達”,通過參加展會、行業雜志等途徑得到有效推廣,此外公司將在全國逐步開拓經銷商和加盟商市場,更有效提升“大達”的品牌知名度與公司品牌實力。

 2019 大達公司 CSR 成果

2019年超過銷售收入 7529的業績中,有大達人共同的努力

2019年其中申請項目1項,新產品研發82 

2019 年共推動了 多項項慈善關懷項目

2019 年全員安全培訓達到 100%

2019相較于 2018 年下降了 2.3%


第3章  
員工權益保障

第1條 員工培訓與培養

2019 年,培訓培養工作在緊密圍繞企業戰略的基礎上,持續加強對高端人才、后繼人

才梯隊建設、專業人才、新興業務及轉崗人員技能提升的培訓。

1、ISO9001、14001合一內審員培訓。

2、強化技術人員和產品知識培訓。舉辦產品系列知識培訓,同時采用多地培訓的方式,

滿足的各類員工的學習需求。

3、安全生產及工藝紀律培訓,加生產員工的崗位技能,與提升。

4、職工文化禮儀教育

5、職工主人翁精神教育


第2條 崗位職務規劃

評定出高級銷售經理 5 名,并制定了相應的薪酬保障體系。技術線結合自身實際,建立從首席技術專家、技術總監、技術副總監、研究員、高級設計師等技術發展路線,留住專業技術人才,提升公司技術實力。

崗位職務規劃的建設和確立為員工指明了職業生涯發展和未來晉升方向,大地調動了員工工作的積極性和主動性。


第3條 員工薪酬福利保障體系

在薪酬福利方面,公司為員工提供富有競爭力的薪酬福利保障體系,以人才的市場價格和公司支付能力為基礎,體現出員工崗位、能力、績效的差異。從 2014 年,公司正式推動實行績效考核制度開始,實行過程中不斷根據公司實際發生情況作相應調整??冃Э己酥贫却蚱苽鹘y職務工資制只能通過職務晉升才能得到應有回報的限制,有效實現在本職崗位上的晉升,通過個人內在能力的提升,實現外在職業等級的提升和薪酬待遇的提高。


同時,養老保險(企業年金)、帶薪年假、工作津貼、 采暖降溫補貼、年度體檢、緊急救助服務、節假日慰問及福利獎勵等福利保障,為員工工作和生活提供有力的保障。


第4條 員工職業健康保護

2019 年按需為員工配發生產中日常需要的勞動防護用品和工作服。并為員工發放防塵口罩、耳塞、安全帽等防護用品。并嚴格按照規范對安全帽等特種勞動防護用品進行定期更換。

報告期內,公司為生產一線接觸職業危害崗位員工進行了職業健康體檢,無疑似職業病。聘請專業評價機構對作業場所進行了職業病危害現狀評價,各項指標基本符合標準要求。

公司每年為全體員工進行健康體檢,體檢率達到 100%。

專項體檢,通過日常安全宣傳和培訓,增強員工自我防護意識。此外,公司還為女性員工進行全員例行體檢之外的特殊項目檢查,保障她們的身心健康。


第5條 員工緊急救助保障

2019年,公司持續推進落實幫扶工作 ?在實現幫扶區域和人群全覆蓋的同時,差異化幫扶弱勢群體和骨干人才。加強對弱勢群體的關注,分級分類管理。為公司范圍內殘疾、孤寡、重大疾病患者、 并且針對他們提出的問題進行閉環處理。

同時,公司建立了三位一體的員工關懷和保障體系,從救助幫扶、申訴維權處理、基本服務保障三個方面更好地為企業員工服務,全面提升員工幸福指數。


第6條 快樂車間-員工關愛

創建“快樂車間”是在基本實現企業工資集體協商的基礎上,以“快樂工作、體面勞動、幸福生活”為目標,而啟動的“快樂車間”創建一項重要工作。設立員工休息室目的是倡導企業關注員工健康,改善工作環境。這不僅使企業能動性不斷展現,而且活動載體也日趨豐富。建立“快樂熱線”、“工會主席接待日”等制度,傾聽員工心聲,多方關愛員工。設立“建議信箱”,對促進企業技術改造,提高產品質量,科技創新,精細化管理都有現實意義。通過“快樂車間”創建活動,企業從過去單純追求產品數量和質量管理向注重人性化管理轉化,從注重金錢物質激勵向注重人文關懷轉變;員工由過去單純完成崗位任務轉變為同時享受工作快樂。



第4章  
客戶及供應鏈利益保障

第1條 質量保障及成效

為客戶提供品質可靠的產品和解決方案是企業重要的社會責任之一。

圍繞企業發展戰略,在質量管理的思路和方法上進行創新和突破,持續導入先進的質量管理方法(如卓越績效模式),推動了企業質量管理水平和產品質量的全面提高,使質量管理成為落實企業發展戰略的有力支撐。質量文化是企業文化的核心內容,公司以第一次就把正確的事情做正確為文化基礎,塑造了以鐵面質量文化為核心內容的質量文化,并通過《質量目標考核管理辦法》等制度貫徹落實。


第2條 滿足客戶需求方面及重大項目突破

加強重點客戶管理,將市場、銷售信息獲取的起點向上游、前端延伸,完善大客戶經理制度。

在滿足客戶需求方面,完善市場策劃機制,強化方案落地,以策劃方案指導市場營銷行動,并將市場策劃作為常態。在用戶的初步需求基礎上進行策劃,提供系統解決方案。


第3條 客戶滿意度

2019 年,我們客戶滿意度進行了調查,共發出 26 份,收回 22 份,收回率 84.6 %,從調查表來分析,質量方面都為很滿意和滿意,只有個別認為基本滿意,在其他交貨及時性、產品包裝、售后服務方面都為滿意??偲骄鶠?98.9%,達到了我們期望的 90 分以上的要求?;厥盏健爱a品質量征詢單”22 份,顧客對我們也提出了很好有建議,均能及時反饋到生產、技術部門,采取相應的糾正措施,得到顧客滿意,并且市場部在服務方面,已采取個性化服務,針對不同顧客供應其最合適的產品。


 

第4條 供應商管理

公司建立《外部提供產品和服務控制程序》,在日常采購業務合作基礎上,加強與供應商的互動交流,建立了供應商訴求反饋平臺,定期對供應商的意見、建議進行收集、落實和回復,與各供應商建立起相互促進、共同提升的合作關系,實現共創共享、共贏發展。

第5章  
科技創新和技術進步

科技是第一生產力,科技創新和技術進步是企業轉型發展的基石,企業有了創新力,才會有競爭力。為了滿足顧客需求,我們公司針對產品新應用領域新成立了開發部。

公司多次派遣管理、技術骨干到市場、客戶處進行考察和學習,從而大大提高了技術人員的質量意識和管理水平,增強公司技術先進性。



公司以國際先進技術為目標,積極開發、引進和采用適用的先進技術和先進標準,提高技術創新能力。努力推動公司品質與國際先進水平接軌;現截至20171231日,公司已獲得實用新型專利11。團體標準:

T/ZZB 1403—2019 簇絨地毯

 

安全及環境績效

第1條 安全生產管理

2018 年,公司持續運行職業健康安全管理體系,按照國家安全生產標準化三級企業要求,繼續圍繞“安全生產零事故”的工作目標,按照“分級管理,分線負責”原則,逐級分解安全生產指標,細化安全工作任務,層層簽訂安全生產責任承包書,做到將安全責任落實到每一位員工。

公司持續貫徹落實?生命源自健康,安全重于生產?的安全理念,組織開展隱患排查、現場整頓等活動,強化隱患管控和事故防范,不斷提升公司安全管理水平。同時加強重點業務和區域的安全現場管控,針對各新興業務行業特點,依據相關法律法規、標準及規范要求,落實公司-部門-項目各層級的管理責任和管控重點,建立運行管理制度并加強現場檢查和服務。此外,采用培訓教育、應急演練、安全宣傳等多種形式開展安全文化建設,發動員工積極參與、營造安全文化氛圍,促進安全生產零事故目標的實現。 報告期內公司未發生過重大安全事故。


第2條 節能環保

2018 年,公司認真執行國家、地方環保政策及法律法規,在企業快速發展的同時,公司注重環境治理和改造,促進環境和經濟同步發展,以環境管理的提升帶動企業更快發展。堅持走污染預防、可持續發展道路,建立健全環境能源管理機構和各項環境和能源管理制度,有效運行環境管理體系,努力實現企業節能減排目標。年內公司通過了清潔生產審核工作、優化生產工藝,減少污染物排放,全年無重大環境事故事件,三廢排放均達到標準要求。

(一)積極推進?環境友好型、資源節約型企業建設

公司每月對能耗指標進行監控和分析,認真執行能耗指標定額制度,加強日常檢查。對公司全部員工進行節能減排培訓,為建立環境友好型,資源節約型社會作出努力。

(二)辦公、生產廢水回收處理,確保指標達標排放

公司所產生的生產和辦公廢水全部回收至污水處理廠,并嚴格執行《污水綜合排放標準》。水質檢驗報告顯示,2019年內公司處理后水質污染指標全部達標。

)廢舊物資綜合利用及固廢廢物處理。

公司持續運行環境管理體系,并對在工作中產生的廢舊紙張、廢墨盒、廢硒鼓、廢紙板(箱)、廢木制品、廢焊條頭、廢電線、廢塑料等所有可回收的物資進行回收,統一處理。 廢舊物資的分類回收和合法處理,降低了環境污染的風險,從而提高了公司的環境效果。

第6章  力行公益

公司始終把關注社會、關愛人生作為品牌戰略的重要組成部分,時刻關注著社會公益事業、時刻不忘回報社會,公司每年制定公益事業發展計劃,由行政管理部牽頭開展公益活動。公司將“促進地方經濟和行業發展、教育和文化事業以及慈善事業”等領域確定為公益事業支持重點。


第7章  
結束語

2019 年,公司把履行社會責任的要求融入企業使命、戰略、文化以及運營的方方面面,

有效管理企業運營對利益相關方和自然環境及社會帶來各類影響,全方位履行社會責任,

取得一定成績。2019 年,公司將結合自身實際情況,積極履行社會責任,進一步建立和完

善企業社會責任監督管理體系。積極維護社會環境、客戶、供應商、員工等各利益相關方

的合法權益,促進社會、經濟和環境的可持續發展,為人類文明創造綠色動力。

 

浙江大達家居用品有限公司

202012